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Condiciones del Servicio

Ultima actualizacion: junio 2026

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso del Sistema de Gestion de Almacen Hotelero (en adelante "el Sistema"). Al acceder al Sistema, usted acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Descripcion del servicio

El Sistema es una aplicacion de gestion de inventario, compras, ventas y operaciones de almacen disenada para uso interno de organizaciones hoteleras. El acceso es restringido a usuarios autorizados por el administrador de la organizacion.

2. Acceso y cuentas

El acceso al Sistema requiere una cuenta activa creada y gestionada por el administrador de su organizacion. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar de inmediato al administrador ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • No compartir su cuenta con terceros.

La organizacion se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario en cualquier momento.

3. Uso autorizado

El Sistema debe utilizarse exclusivamente para las actividades operativas de la organizacion a la que pertenece el usuario. Queda prohibido:

  • Usar el Sistema para fines personales, comerciales ajenos a la organizacion o ilegales.
  • Intentar acceder a datos o funciones para los que no se cuenta con autorizacion.
  • Introducir datos falsos, incompletos o que puedan afectar la integridad del inventario.
  • Realizar ingenieria inversa, copiar o distribuir el software del Sistema.

4. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta. Los registros del Sistema (movimientos de inventario, ordenes de compra, ajustes) quedan vinculados al usuario que los genera y forman parte del historial de auditoria de la organizacion.

5. Documentos subidos y procesamiento automatico

Los documentos que el usuario o los proveedores suben al portal (facturas, listas de precios y similares) pueden ser procesados automaticamente mediante servicios de inteligencia artificial de terceros (Google Gemini) para la extraccion de datos. Al subir un documento, el usuario declara estar autorizado a compartir su contenido para ese fin. El detalle del tratamiento figura en la Politica de Privacidad.

6. Disponibilidad del servicio

El Sistema se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados que afecten temporalmente el acceso. Notificaremos los mantenimientos con anticipacion razonable cuando sea posible.

7. Limitacion de responsabilidad

La organizacion operadora del Sistema no sera responsable por perdidas de datos derivadas del uso incorrecto del Sistema por parte del usuario, fallas de conexion a internet del lado del usuario, o eventos de fuerza mayor.

8. Propiedad intelectual

El software, diseno y contenido del Sistema son propiedad de sus desarrolladores. El usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para los fines descritos en estas Condiciones.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta pagina. El uso continuado del Sistema tras la publicacion implica la aceptacion de las nuevas condiciones.

10. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se somete a la jurisdiccion de los tribunales competentes en Mexico.


Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, contacte al administrador del sistema de su organizacion.

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